Hilfe (FAQ)

Es gibt 2 Möglichkeiten sich als Neukunde registrieren zu lassen.
1.Während der Kaufabwickelung erhalten Sie automatisch die Möglichkeit sich als Neukunde zu registrieren.
2. SIE registrieren sich vor der Kaufabwickelung als Neukunde, indem Sie im Fenster Login die Prozedur folgen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte im grauen Fenster auf Login. Senden Sie uns Ihren Benutzernamen. Wir werden Ihnen sofort ein neues Passwort zusenden, damit Sie sich wieder bei uns Anmelden können.

Sie können sich im Fenster-Login anmelden. Hier tragen Sie bitte zuerst Ihren Benutzernamen und Passwort ein, danach bitte auf Login drücken. Jetzt werden Sie automatisch zu unsere Homepage geführt.
Im Fenter Login können Sie Ihren Benutzernamen sehen..

Wenn Sie sich als Kunde bei I-Cheap angemeldet haben, wird automatisch Ihr Name und Lieferadresse bei uns hinterlegt. Falls Sie eine andere Lieferadresse hinterlegen möchten, drucken Sie bitte auf dem Fenster Login und melden Sie sich bei uns an. Sie sehen jetzt die hinterlegte Daten und können diese Ändern.

Die von Ihnen eingetragene Daten, wie z.B. Name und Emailadresse benötigen wir, damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten und versenden können. Desweiteren können wir Sie so informieren über dem Status der Bestellung.
Ihre persönliche Daten werden von uns geschützt und nicht an anderen weitergeleitet..

Ihre Daten werden bei uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet. Ihre Daten werden bei gespeichert auf eine geschützte Datenbank, die für Drittpersonen nicht zugänglich ist.

I-Cheap nutzt die Daten Ihrer Kunden um nachhalten zu können wie oft die Webseite besucht wurde, damit wir unsere Seite auf Ihre Wünsche anpassen können.

Selbstverständlich können Sie zu jeder Zeit Ihre persönliche Daten bei uns entfernen lassen. Senden Sie uns bitte eine Email über dem Fenster Kontakt und alle Ihrer Daten werden entfernt.

I-Cheap verwendet geschützte und verschlüsselte Internet- Anschlüssen, damit Ihre persönliche Daten nicht für Dritte zugänglich sind.

Wenn Sie ein Produkt bei I-Cheap kaufen, sollten Sie mit unsere AGB’s einverstanden sein.
Unsere AGB’s finden Sie im Menu Allgemeine Bedingungen.

Wie arbeitet PayPal? Während der Anmeldung bei Paypal können Sie Ihre Bankkontodaten oder Ihre Kreditkarte Daten hinterlegen. Ihre Bankkontodaten oder Kreditkarten Daten werden an Ihr PayPal Konto verbunden.
Sie brauchen beim Kauf im Internet diese Daten nie mehr ein zu geben. Sie senden uns Ihre Paypal-Emailadresse und brauchen nur eine Zahlung genehmigen. Nachdem Sie die Zahlung genehmigen, wird Paypal automatisch die Zahlung von Ihr Bankkonto oder Kreditkarten-Konto vornehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.paypal.de

Wenn Sie Ihre Bestellung per Vorkasse-Überweisung bezahlen möchten, dann erhalten Sie nach dem Bestelleabschluss unser Bankdaten und einen Überweisungsbetreff. Die Geldübermittlung bei einer Überweisung, egal ob Online oder per Überweisungsträger kann je nach Bank zwischen 1-3 Tagen liegen. Achtung!: Bitte achten Sie darauf den Überweisungsbetreff korrekt anzugeben, da nur dann eine schnelle und reibungslose Transaktionsabwicklung gewährleistet werden kann. Wenn Sie z.B. eine falsche Bestellnummer im Betreff eingeben, müssen wir Ihre Zahlung manuell Buchen und dies kann sich bis zu einem Tag hinziehen.

Alle Bestellungen werden, wenn vorrätig, innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Der Lagervorrat ist ersichtlich auf unsere Home-Page und wird in Real-Time-Ge-updated.
Falls Ihr Produkt nicht vorrätig sein sollte, bekommen Sie von uns eine Email über den zu erwarteten Liefertermin.

I-Cheap berechnet keine Versandkosten, wenn Ihr Produkt in einem Briefumschlag versendet werden kann.
Falls Ihr Produkt mittels Paketpost versendet werden muss, berechnen wir €6,75 für den Paketversand.

I-Cheap strebt es immer an, Ihre Produkt ordnungsgemäß zu versenden. Sollte Ihr Produkt bei Empfang einen Defekt aufweisen, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, über unsere Home-Page, mittels dem Fenster Kontakt, damit wir sofort eine Lösung anbieten können.